产品服务
技术选型服务：匹配生产工况的助剂推荐
技术选型服务帮助化工、油品加工企业根据自身工艺参数、生产条件和质量要求，快速匹配最适合的助剂产品。客户提供工况信息后，恒通技术团队将分析需求、推荐产品方案、提供规格书和包装选项，并支持样品试用验证。本页详细说明服务对象、准备资料、执行安排及交付验收流程，确保选型准确、合作高效。
服务台账
任务、资料、交接和后续负责人
服务页用交付视角组织输入资料、执行动作、验收口径和售后跟进。
资料表
技术选型服务任务与资料要求
本表列出技术选型各阶段的任务、客户需提供的输入资料、恒通执行的动作及办理说明，帮助客户了解每个环节的配合要点。
| 任务 | 输入资料 | 执行动作 | 办理说明 |
|---|---|---|---|
| 需求沟通 | 工艺类型、温度、压力、目标性能 | 分析需求，匹配产品类别 | 1-2个工作日内反馈初步建议 |
| 产品推荐 | 确认推荐产品型号 | 出具产品推荐表（含技术指标和包装选项） | 客户可对比现有产品进行评审 |
| 样品测试 | 试用申请表、寄送地址 | 寄送样品，远程支持测试 | 测试周期2-4周，提供测试报告 |
| 供货交付 | 确认采购数量、包装规格 | 安排生产、质检、发货 | 常规供货7-15天，随货附质量检测报告 |
资料表
技术选型服务交接与验收材料
本表列出技术选型各交接点的验收材料、注意事项及后续负责人，确保每个阶段有明确的责任方和确认依据。
| 交接点 | 验收材料 | 注意事项 | 后续负责人 |
|---|---|---|---|
| 需求确认 | 需求沟通记录 | 确保工艺参数准确完整 | 销售工程师 |
| 产品推荐确认 | 产品推荐表（客户签字确认） | 核对技术指标是否满足要求 | 技术工程师 |
| 样品测试完成 | 样品测试报告 | 测试条件需与实际生产一致 | 技术工程师 |
| 到货验收 | 质量检测报告、送货单 | 核对产品批号、数量、包装完好性 | 客户仓库/质检部门 |
服务对象
技术选型服务面向化工生产、油品加工、工业配套等领域的采购和技术人员。如果您正在为特定工艺寻找助剂，或希望优化现有配方，恒通可根据您的生产条件提供针对性推荐。例如，催化裂化装置需要耐高温催化剂，润滑油生产线需要特定抗磨剂，清洗剂配方需要高效分散剂。
无论您是新建项目需要全套助剂方案，还是现有产线需要替换或升级产品，技术选型服务都能帮助您缩小选择范围，降低试错成本。服务覆盖石化助剂、工业添加剂、油品助剂三大类，每类产品均有多个型号和规格可供匹配。
对于初次合作的客户，技术选型通常从一次需求沟通开始。客户提供工艺类型、温度、压力、目标性能等参数，恒通技术团队据此筛选产品并出具初步建议。已有明确需求的客户也可直接索取产品规格书，对照自身参数进行快速评估。
准备资料
为加快选型效率，建议客户提前准备以下信息：工艺类型（如催化裂化、加氢、聚合等）、操作温度范围、操作压力、目标性能指标（如纯度、粘度、稳定性等）、现有助剂型号（如有）以及期望的包装形式。资料越详细，推荐方案越精准。
如果客户无法提供全部参数，恒通可提供标准工况对照表，帮助客户快速定位适用产品。例如，对于润滑油添加剂，客户只需告知基础油类型和期望达到的规格等级，即可获得候选产品清单。
除工艺参数外，客户也可提供样品或现有产品说明书，供恒通实验室进行对比分析。对于需要试用的客户，恒通会要求填写一份简单的试用申请表，确认寄送地址、联系人及预计用量，以便安排样品发送和后续跟踪。
执行安排
收到客户需求后，恒通技术团队将在1-2个工作日内完成初步分析，并出具产品推荐表。推荐表包含产品名称、关键技术指标、推荐理由及包装规格选项。客户可据此进行内部评审或与现有产品对比。
如需进一步验证，恒通可提供免费样品（通常为1kg或1L小包装），客户在实际生产条件下进行测试。测试期间，恒通技术团队提供远程支持，协助客户记录测试数据并分析效果。测试周期一般为2-4周，具体取决于客户生产安排。
测试完成后，双方共同确认测试结果。若产品满足要求，恒通将根据客户用量和包装偏好制定供货方案，包括价格、交期和运输方式。常规供货周期为7-15天，紧急需求可协商加急处理。
交付物与后续跟进
技术选型服务的交付物包括：产品推荐表（含技术指标和包装选项）、样品测试报告（如适用）、质量检测报告（每批次随货提供）以及供货方案。所有文件均以电子版形式提供，客户可存档备查。
产品交付后，恒通提供售后技术指导服务。客户在使用过程中遇到任何问题，可随时联系技术团队，通过电话、远程或现场方式协助排查。对于长期合作客户，恒通还提供定期回访和产品性能跟踪，确保产品持续满足生产要求。
后续跟进方面，恒通会记录每次选型案例的技术参数和测试结果，建立客户专属档案。当客户有新需求或产品升级时，可基于历史数据快速给出优化建议。同时，恒通会定期向客户推送新产品信息和行业应用案例，帮助客户持续优化生产工艺。
相关问题
技术选型服务是否收费？
技术选型咨询和产品推荐不收取费用。样品试用根据产品类型和用量，通常免费提供小包装样品，客户只需承担运费或按约定处理。正式采购后，样品费用可抵扣货款。
选型需要提供哪些工艺参数？
建议提供工艺类型、操作温度、压力范围、目标性能指标（如纯度、粘度、pH值等）以及现有助剂型号（如有）。如果不确定参数，可联系恒通技术团队获取标准工况对照表进行参考。
样品测试周期多长？
样品测试周期通常为2-4周，具体取决于客户的生产安排和测试条件。恒通技术团队会在测试期间提供远程支持，协助记录和分析数据。测试完成后即可出具测试报告。
选型后如何保证产品质量稳定？
恒通每批次产品均附有质量检测报告，涵盖关键技术指标。客户可对照报告进行到货验收。长期合作客户还可建立批次追溯档案，确保产品质量持续符合要求。